1、疑心病重新人
特点：①本性好疑，曾有过失败的经验；②不能接受门市小姐，说明无法信任门市小姐；③缺乏产品知识，担心作品是否适合自己。
应对方法：①耐心地将套系内容介绍清楚，针对重点内容详细介绍；②找出其无法接受的原因，设法消除对方心里上的障碍；③让自己成为新人商量的对象以博取好感。
2、要求帮其选择，自己却不看一眼
特点：①依赖心重想考验门市小姐的能力；②不喜欢门市小姐的态度，消磨时间。
应对方法：①了解清楚新人的需求，针对需求交换意见；②可寻求与摄影无关的共同话题使彼此融洽。
3、一再发问同样的问题
特点：①心中疑虑无法解决、缺乏果断；②没有注意门市小姐介绍，或不相信门市小姐。
应对方法：①面带微笑不厌其烦地回答同样问题；②引导新人选出合乎要求的套系，帮助顾客决定。
4、不肯采纳意见
特点：①意志坚定，固执，相信自己的眼光，要自己挑选；②门市小姐的说明不合要求，认为一旦采纳门市小姐的意见就是客观存在到强制推销。
应对方法：①夸奖对方的眼光并回答任何疑问，肯定顾客；②将自己的专业知识提供给对方参考以博取信任，在谈话内容中发掘其真实需要。
5、犹豫不决，不知所措
特点：①眼花缭乱，担心是否适合自己；②价格不满意，门市小姐不能成为可以商量对象。
应对方法：问清顾客的预算，根据其需要鼓励选择适当相近的套系。
6、不能明确表示要什么
特点：事先没有明确的意愿，只要有好的婚纱摄影就订。
应对方法：从谈话中判断对方生活背景，让顾客对本公司的服务留下好印象。
7、拒绝由某位小姐接待
特点：门市小姐过于年轻，不信任门市小姐，不喜欢该类型的门市小姐，自以为是。
应对方法：行为举止要明朗有耐心，做到不亢不卑，请经验丰富的同事援助。
8、转身就走的新人
特点：①生性畏缩，怯懦，门市小姐给予无形的压迫感，曾有过被强迫推销的痛苦经验；②价格比预算高，想仔细考虑，过后再作决定。
应对方法：①制造柔合温馨的气氛，谈一些容易回答的问题；②制造交谈的机会，增加对方预约后不会后悔。
9、爱讨价还价的人
特点：以杀价为乐，与预算不合，觉得按标价购买会上当，斤斤计较。
应对方法：提供折扣以外的服务，使对方满意。
随着人们现在消费水平的提高，人们对外在的形象越来越看重，摄影写真，化妆时尚，等等人们越来越看重，服务性行业性质也越来越强!